설 연휴 27~30일 ... 24시간 '국민콜 110' 정상 운영
교통상황‧병원·약국 등 안내, 불법 주·정차 단속, 행정 민원 상담
온라인뉴스팀 2025-01-27 11:21:48
▲ 설을 일주일 앞둔 지난 22일 서면 부전시장 모습
뉴스부산=설 연휴(27~30일)에도 '국민콜110'을 통해 교통상황, 병원·약국 정보 등 생활 정보 안내와 행정 민원 상담을 24시간 받을 수 있다.
26일 국민권익위에 따르면 전국 어디서나 국번 없이 110번을 누르면 △고속도로나 국도의 지·정체 구간, △대중교통 연장 운행 시간 등의 교통정보와 △가까운 진료 가능 의료기관(병원, 당번 약국) 등 의료정보를 안내받을 수 있다.
상담 가능 사례로 △불법 주·정차 단속 및 통행 불편 신고 문의, △행정기관 업무 관련 일반 상담, △전기·수도 고장, △학교폭력 등 각종 비긴급 신고 상담도 가능하다.
또 △유기 및 유실 동물보호 관련 문의 △생활소음 및 쓰레기 소각 신고 △도로별, 구간별 정체 구간 및 소요 시간 문의 △정부 24 및 위택스 납부 관련 문의 등 기타 다양한 분야 상담 등도 가능하다.
상담은 전화뿐만 아니라 ▴카카오톡 플러스 친구 ‘국민톡110’ 상담 ▴국민콜110 모바일 누리집(m.110.go.kr) 문자상담 ▴청각·언어 장애인을 위한 화상수어상담·온라인 채팅(www.110.go.kr)▴누리소통망(트위터: @110callcenter, 페이스북: 110call) 실시간 상담 등 다양한 방법으로 가능하다.
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